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MISION:
Ruedas Merino es un negocio familiar de segunda y tercera generación, nos dedicamos a ofrecer una amplia gama de ruedas de alta calidad diseñadas para todo tipo de cargas desde livianas, intermedias y de alta capacidad. Con más de 50 años de experiencia en ventas y servicio nos comprometemos a proporcionar productos que destacan por su durabilidad, fiabilidad y elegancia. A través de nuestra atención personalizada y un profundo conocimiento del mercado local, nos aseguramos de que cada cliente reciba la mejor asesoría para satisfacer sus necesidades específicas. Además, brindamos servicios de reparación, instalación y entregamos a toda la isla, garantizando siempre la satisfacción total de nuestros clientes con un servicio eficiente y accesible.
VISION:
Ser reconocidos como la empresa líder en Puerto Rico en la provisión de ruedas de alta calidad, con un enfoque continuo en innovación, excelencia en el servicio y sostenibilidad. Nos esforzamos por ser un referente en el mercado, garantizando productos que no solo sean duraderos y funcionales, sino también respetuosos con el medio ambiente. Nuestra visión es seguir creciendo como una empresa familiar de confianza, con un fuerte compromiso hacia la satisfacción de nuestros clientes, el desarrollo de nuestras comunidades y el fortalecimiento de nuestro legado en las próximas generaciones.
VALORES:
En Ruedas Merino, nos guiamos por principios fundamentales que reflejan nuestro compromiso con la excelencia y el servicio. Valoramos la calidad en todos nuestros productos y servicios, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. Actuamos con honestidad y transparencia, manteniendo una comunicación abierta y sincera en todas nuestras relaciones. Nuestro enfoque en el servicio al cliente nos lleva a ofrecer atención personalizada, eficiente y cercana, asegurando la satisfacción total de quienes confían en nosotros. Fomentamos el trabajo en equipo, reconociendo que el éxito se construye colaborando y apoyándonos mutuamente. Además, buscamos la innovación constante, adoptando nuevas soluciones y tecnologías para mantenernos a la vanguardia del mercado. Nos sentimos profundamente comprometidos con nuestra responsabilidad social y medioambiental, implementando prácticas sostenibles que reduzcan nuestro impacto en el entorno.
Finalmente, honramos nuestra tradición y legado como un negocio familiar de más de 50 años, manteniendo los valores que nos han permitido crecer y servir a nuestra comunidad con integridad y dedicación.
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